Για την διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όσων επιθυμούν να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους online, το ηλεκτρονικό κατάστημα της House of Brands (www.houseofbrands.gr) προσφέρει τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα
Πληρωμή μέσω χρέωσης της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας σας (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discover, Diners). Η χρέωση της κάρτας σας γίνεται την ημέρα καταχώρησης της παραγγελίας σας μέσω της Viva Payments. Η House of Brands έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτα σας και όλοι οι κάτοχοι καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας. Σε περίπτωση που η πιστωτική σας κάρτα δεν εγκριθεί από την τράπεζα σας, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία σας.
Τρόποι Αποστολής
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδος αποστέλλονται με συνεργαζόμενη εταιρία Courier – ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ.
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδος κάτω των 59€ και βάρους κάτω των 5 κιλών επιβαρύνονται με 3€ έξοδα αποστολής. Οι παραγγελίες άνω των 59€ αποστέλλονται ΔΩΡΕΑΝ.
Οι αποστολές στην Κύπρο αποστέλλονται με συνεργαζόμενη εταιρία Courier – EMS EXPRESS MAIL SERVICE.
Οι αποστολές στην Κύπρο πραγματοποιούνται ΔΩΡΕΑΝ αν η παραγγελία υπερβαίνει τα 69€. Οι παραγγελίες κάτω των 69€, επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 7€. Προϊόντα συνολικού βάρους άνω των 5 κιλών, δεναποστέλλονται στην Κύπρο.
Παραλαβή Παραγγελίας
Με την υποβολή της παραγγελίας σας αυτόματα θα σας αποσταλεί ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email σας, το οποίο θα σας γνωστοποιεί ότι παραλάβαμε την παραγγελία. Στην συνέχεια, και όταν η παραγγελία παραδοθεί στην ταχυμεταφορική εταιρεία, θα λάβετε ένα νέο μήνυμα – email το οποίο θα αναγράφει τον αριθμό φορτωτικής/αποστολής. Με αυτό τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέχρι αυτή να φτάσει στο χώρο σας στον ακόλουθο ιστότοπο – https://www.elta-courier.gr/search
Η παραγγελία σας θα έρθει στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Για τη διευκόλυνση της παραλαβής, είναι απαραίτητο να βάλετε στα στοιχεία επικοινωνίας, τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.
Η παράδοση πραγματοποιείται τις εργάσιμες ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9:00 έως τις 18:00. Εάν ο πελάτης ζητήσει «Παραλαβή από Θυρίδα» στο κατάστημα της εταιρίας courier που εξυπηρετεί την περιοχή του (όπως αναγράψει στις σημειώσεις κατόπιν συμπλήρωσης της φόρμας παραγγελίας), έχει στην διάθεση του έως 7 ημέρες να παραλάβει ο ίδιος την παραγγελία του από το υποκατάστημα της περιοχής του.
Χρόνος Παράδοσης
Οι παραγγελίες εντός Αττικής και σε μεγάλες αστικές περιοχές παραδίδονται εντός 3 ως 10 εργάσιμων ημερών.
Οι παραγγελίες σε απομακρυσμένες περιοχές της Ελλάδας παραδίδονται εντός 5 ως 12 εργάσιμων ημερών.
Οι παραγγελίες στην Κύπρο παραδίδονται εντός 6 ως 15 εργάσιμων ημερών.
Οι παραγγελίες οι οποίες περιέχουν μόνο προϊόντα Άμεσης Παράδοσηςαποστέλλονται σε 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες.
Όλα τα προϊόντα περιέχουν στην περιγραφή τους τις εκτιμώμενές ημερομηνίες παράδοσης. Εάν η παραγγελία περιλαμβάνει προϊόντα με διαφορετικούς χρόνους παράδοσης, τότε ισχύει ο μέγιστος χρόνος παράδοσης.
Οι παραδόσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω αργιών, απεργιών, δυσμενών καιρικών συνθηκών ή εάν η επιθυμητή τοποθεσία είναι απομονωμένη.
